水漏れで上階のオーナーの対応に振り回されてる : ひかさん一家でゴゴッゴッー！ Powered by ライブドアブログ

日本人夫婦とパグ犬2匹とのオランダでの日常を絵日記にしています。自己紹介はこちらです。
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頻繁に起こる上階からの水漏れ。

そろそろ3週間になる

いやーー上のオーナーはオーナー代理会社に対応任せてるんだけど
この会社が対応めっちゃ遅いんだよね。

↑この時の話でもそうなんだけどガンガン漏ってるのに水漏れ調査会社いれたり
それがくるまでも時間かかったり。
上のオーナーが雇ってる代理会社はかなり対応がひどい。
何度メール催促しても全然やらないしね。だからこの時も時間はすごいかかった。

今回の水漏れも、最初はマックが相手の代理会社に報告したら
「上階が原因でうちに水漏れが起こっている証拠を、そちらで調査会社を雇ってレポートにして提出してください」と明らかにシャワー排水で起こってるのにめんどくさいことを言ってきまして。
（↑のでは実際調査会社いれてます）
その代理会社とマックのやり取りを転送メールでみてた上階の人が
住宅管理組合に連絡入れてくれて
そこから代理会社に「こういったケースは法的にオーナーがすぐに対応しなさい」とお叱りメールで参戦してくれました。

おかげで調査レポート必要なくすぐに修繕に取り掛かれるはずなのに、未だに修繕業者が来ず、
「手配してくれたのか？」「いつ頃来てくれるのか？」という
上階住人からのメールを無視している代理会社。

上の修繕が終わらない事には、うちの天井も直せないので今は見守ってるけど
それまでシャワーが使えないの大変だよね。

上階の住人は良い人たちなので、このオーナー、代理会社の対応に呆れて
引っ越してしまわないか心配。

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